Retoure & Rücksendung

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei Sport-Kiddys zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht passen oder gefallen, kannst du deine Bestellung selbstverständlich im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden.

Rücksendung anmelden

Bitte melde deine Rücksendung vorab per E-Mail bei uns an:

E-Mail: info@sport-kiddys.de

Bitte gib dabei folgende Informationen an:

• Bestellnummer

• Name des Bestellers

• Artikel, die zurückgesendet werden sollen

• Grund der Rücksendung (freiwillig)

Wir senden dir anschließend alle Informationen zur Rücksendung zu.

Rückgabefrist

Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Warezurückgeben.

Bitte beachte:
Die Artikel sollten vollständig, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und kein Mangel vorliegt.

Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen selbstverständlich wir die Lösung des Problems.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit leider nicht möglich.

Bitte sende den Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel einfach neu. So können wir eine schnellere Bearbeitung gewährleisten.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte deine Bestellung beschädigt angekommen sein oder ein Defekt vorliegen, kontaktiere uns bitte möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mit Fotos per E-Mail.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung von Sport-Kiddys 💙